W dniu [data] moje dziecko, 1 rok i 1 dzień, spadło z wysokiego łóżka w żłobku. Personel natychmiast zadzwonił pod numer 911. Szpital poinformował nas, że jeśli dziecko nie zemdleje, powinniśmy udać się do lekarza.
Poszliśmy do lekarza. Mój syn ma tylko guz na głowie, żadnych innych widocznych obrażeń. Lekarz zalecił nam obserwację pod kątem takich objawów, jak wymioty, letarg czy zmiany w zachowaniu.
Personel wskazał, że bramka zabezpieczająca łóżeczko nie była zamknięta i przeprosił za incydent. Przyznał, że nie powinno to mieć miejsca.
Pragniemy podkreślić, że nie zamierzamy oskarżać ani krzywdzić personelu, ponieważ rozumiemy, że błędy są rzeczą ludzką. Chcemy jedynie, aby ten incydent został oficjalnie odnotowany i, w razie potrzeby, zgłoszony ubezpieczycielowi żłobka.
Co o tym myślisz?
Poszliśmy do lekarza. Mój syn ma tylko guz na głowie, żadnych innych widocznych obrażeń. Lekarz zalecił nam obserwację pod kątem takich objawów, jak wymioty, letarg czy zmiany w zachowaniu.
Personel wskazał, że bramka zabezpieczająca łóżeczko nie była zamknięta i przeprosił za incydent. Przyznał, że nie powinno to mieć miejsca.
Pragniemy podkreślić, że nie zamierzamy oskarżać ani krzywdzić personelu, ponieważ rozumiemy, że błędy są rzeczą ludzką. Chcemy jedynie, aby ten incydent został oficjalnie odnotowany i, w razie potrzeby, zgłoszony ubezpieczycielowi żłobka.
Co o tym myślisz?