waar is het gevoel gebleven, gaat het dan alleen maar om het geld!!!!

Ik had mij opgegeven voor zwangerschapscursus bij stichting thuiszorg gelderland.
Er stond nergens wanneer deze zou beginnen dus denk wacht op de brief!
Elke keer nam ik mij voor om te bellen maar dt kwam er niet van want dat kon tot 12 uur en dan sliep ik vaak nog...
Toen kwam ik in het ziekenhuis terecht en heb er ook niet meer aan gedacht. Todat er van de week een rekning van 88 euro op de deurmat viel.
Dat waren de kosten voor de cursus.Heb gisteren gebeld en wat werd er gezegd.......ik had mij schriftelijk moeten afmelden. Ik zeg maar ik lag in het ziekenhuis en wist niet dat de cursus begon dus hoe kan ik mij af melden. Nou ik had de voorwaarden aangevinkt dus moest gewoon betalen en als ik een brief had gestuurd dat ik in het ziekenhuis lag dan was er geen probleem geweest.
Ik zeg sorry mevr dat ik niet als eerste aan jullie dacht om een brief te sturen vanwege die cursus...... ja daar had ik wel even aan moeten denken.
Ik werd steeds bozer en verdrietiger aan die telefoon. Ik ben blij dat alles nu goed gaat maar gaat dit dan om het geld.
Tja mevr u kunt een brief sturen en misschien dat u dan alleen de administratie kosten hoeft te betalen van 15 euro maar die kans acht ik heel klein. Ik zeg heb nooit wat van jullie ontvangen nu pas een rekening ik bel netjes. wat ik dan van hun verwachte, ik zeg dat u zegt vervelend dat het allemaal zo is gelopen gelukkig gaat alles nu goed en u mag d eacceptgiro als niet beschouwen ontvangen. Dat zou ik wel net zo menselijk vinden. Nou daar beginnen we niet aan. U stuurt maar een brief!!!!!

Ik zeg dat doe ik mevr en de volgende keer als er wat is zal ik eerst naar uw organistatie een brief sturen!!!!! want wist niet dat het om geld draait in uw organisatie!!!!
Dus nu gaan we maar een brief sturen. Ik was zo kwaad maar vooral verdrietig dat het hun om het geld ging.
Snap ook als er 10 mensen zo afzeggen kunnen ze geen cursus meer geven. Maar dit had ik gewoon niet verwacht.
Ben heel benuwd wat ze gaaan doen met de brief!

fijn weekend allemaal.
 
belachelijk zeg!
Kan me voorstellen dat je hier niet goed van wordt. Over klant vriendelijk gesproken!
Krijg je dalijk ook kraamzorg van deze organisatie?
groetjes
 
Het gaat idd alleen om geld... Bij de mensen die je aan de telefoon hebt gehad.. Ik denk dat administratie ed altijd alles om geld laat draaien. Maar het is ronduit belachelijk!!
 
en ook daarom neem ik geen kraamzorg van hun. al had ik dat bij de eerste wel en hadden we een geweldige kraamverzorgster.
ik heb zelfs 10 jaar geleden bij hun gewerkt en toen waren ze al zo. en dus ook 1 van de redenen dat ik weg ben gegaan.
ik hoop voor jou dat het goed afloopt en dat je niet hoeft te betalen, want dat is gewoon belachelijk
 
Ik denk wel trouwens dat de mensen van de vloer ander zijn idd.. De kraamverzorgsters enzo....
 
ik vind het ook belachelijk, ws kan ik de rekening bij de verzekring indienen en krijg ik het nog terug ook. Maar daar gaat het niet om.
Idd mensen van de vloer zullen anders zijn, alleen heb je eerst te maken met iemand van kantoor!
 
hallo hier een mama van dec 2010. ik heb inderdaad ook de curcus van het stmg gedaan maar absoluut geen kraamzorg via hun deze had ik van betuwe en geldese vallei. deze zijn erg goed. heb ze nu 2 keer gehad en de volgende keer ook zeker weer.
 
Terug
Bovenaan